আইনি দলিল

zbazz নিয়ম ও শর্তাবলী

zbazz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং zbazz-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
ধারা ১

ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zbazz প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। zbazz.biz ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে zbazz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন করা হতে পারে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

zbazz একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর।

ধারা ২

যোগ্যতার শর্ত

zbazz প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বৈধভাবে অবস্থানকারী ব্যক্তি হতে হবে।
  • আপনার পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং কোনো আদালতের নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকা যাবে না।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
  • একজন ব্যক্তি zbazz-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিষয়ে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করতে সক্ষম হতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

zbazz-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদানকৃত তথ্যে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার সম্পূর্ণ অধিকার zbazz-এর রয়েছে। নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
  • জন্ম তারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে zbazz কাস্টমার সাপোর্টকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারের কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য zbazz দায়ী থাকবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখুন। zbazz কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

ধারা ৪

জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

zbazz-এ নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। জমার সীমা নিম্নরূপ:

  • ন্যূনতম জমা: ৳১০০ (একশত টাকা)
  • সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
  • দৈনিক সর্বোচ্চ জমা: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
  • জমার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
  • উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে
  • উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে

জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ধারা ৫

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

zbazz প্ল্যাটফর্মে বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলি মেনে চলতে হবে:

  • প্রতিটি বেট নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বাতিল হলে সম্পূর্ণ পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য যেকোনো খেলায় বেটিং সেই খেলার সর্বশেষ স্কোর ও ফলাফলের উপর নির্ভর করে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনশীল এবং বেট নিশ্চিতের আগ পর্যন্ত পরিবর্তিত হতে পারে।
  • যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে zbazz-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.২ লাইভ ক্যাসিনো

Evolution Gaming, Ezugi এবং অন্যান্য প্রোভাইডারের লাইভ গেমগুলি তৃতীয় পক্ষের নিয়ম দ্বারাও পরিচালিত হয়। লাইভ ক্যাসিনোর যেকোনো বিবাদে সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিয়মও প্রযোজ্য হবে।

৫.৩ স্লট গেমস

Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming সহ সমস্ত স্লট গেমে তৃতীয় পক্ষের অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) পার্সেন্টেজ সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।

ধারা ৬

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

zbazz বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস অ্যাক্টিভেশনের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৬.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে (যেমন ৩০x বা ৪০x)। এই শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উত্তোলন সম্ভব নয়।
  • মেয়াদ: বোনাস সাধারণত ৭-৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • যোগ্য গেমস: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
  • একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতিজন ব্যবহারকারী মাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা, বা বোনাস ফার্মিংয়ের চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

ধারা ৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

zbazz প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
  • প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেমিং করা
  • অন্য সদস্যদের সাথে মিলে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা (কোলাবোরেশন)
  • অর্থপাচার বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা
  • zbazz কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা প্রতারণামূলক যোগাযোগ করা
  • যেকোনো প্রকার হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সংঘটিত হলে zbazz সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

ধারা ৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

zbazz দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি এবং নিম্নলিখিত টুলস ও সুবিধা প্রদান করি:

  • জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা
  • ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তার সীমা নির্ধারণ
  • সেশন সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা
  • বিরতি (Time-out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নেওয়ার বিকল্প
  • স্ব-বর্জন (Self-exclusion): ৬ মাস থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাহায্য নিন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

ধারা ৯

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

zbazz আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। zbazz শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করে।

ধারা ১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

১০.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

১০.২ zbazz কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

zbazz নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক আচরণ
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনা
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা
ধারা ১১

দায়বদ্ধতার সীমা

zbazz নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে কোনো দায় স্বীকার করে না:

  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটে ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের প্রযুক্তিগত ত্রুটি
  • ফোর্স মেজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ) পরিস্থিতিতে পরিষেবা বন্ধ
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি

সকল বিবাদ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। zbazz কাস্টমার সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বিবাদ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।

ধারা ১২

পরিবর্তন ও সংশোধন

zbazz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা zbazz.biz/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে হালনাগাদ তথ্য সংগ্রহ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪/৭ সেবা প্রদান করা হয়।

zbazz-এর প্রতিশ্রুতি

আমাদের নীতির মূল ভিত্তি

স্বচ্ছতা

সমস্ত শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় প্রকাশিত। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই।

নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপশন, 2FA সুরক্ষা, এবং সর্বোচ্চ তথ্য গোপনীয়তা নিশ্চিত করা হয়।

ন্যায্যতা

RNG সার্টিফাইড গেমস, তৃতীয় পক্ষ অডিটেড ফলাফল। প্রতিটি খেলায় ন্যায্য সুযোগ।

দায়িত্বশীলতা

জমার সীমা, স্ব-বর্জন টুলস। আপনার সুস্থতা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সহায়তা

বাংলায় ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট। যেকোনো সমস্যায় তাৎক্ষণিক সমাধান।

স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে তাৎক্ষণিক লেনদেন। সম্পূর্ণ স্থানীয় পেমেন্ট সমাধান।

শর্তাবলী বুঝেছেন? এখনই শুরু করুন

zbazz-এ লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট — সব এক জায়গায়।

১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।